U winkelwagen is leeg.
Customer Service
- LEVERINGSTIJDEN EN VOORWAARDEN
- VERZENDKOSTEN
- PRIVACY VERKLARING
- RETOURNEREN
- BESTELLINGEN
- BETALINGEN
- PRIJZEN EN AANBIEDINGEN
- STATUS BESTELLINGEN
- DISCLAIMER
- KLANTENSERVICE
- LEVERINGSTIJDEN EN VOORWAARDEN
- Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Wij streven ernaar om bestellingen, na verwerking van betaling, binnen 2 (twee) werkdagen te verzenden. Indien een product dat tijdelijk niet voorradig is door de Koper wordt besteld, wordt na de bestel bevestiging mail een update verzonden met de te verwachte levertijd. Indien niet anders overeengekomen wordt de bestelling in zijn geheel verzonden wanneer deze compleet is. Aflevering geschiedt op het door u kenbaar gemaakte afleveradres. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op de Koper. Mits is gekozen voor verzend-optie "zeker pakket". Verzenden via optie 'Basis pakket' geschied volledig eigen risico. Bij leveringen naar het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
- VERZENDKOSTEN
- Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland, ongeacht het aantal artikelen zijn:
- Basis pakket van 0 tot 10 kg €6,75.
- Zeker pakket van 0 tot 10 kg €8,61.
- Zeker pakket van 10 tot 30 kg €12,95.
- Rembours pakket tot 10 kg €15,11.
- Rembours pakket van 10 tot 30 kg €19,45.
In uw winkelwagen kunt u opvragen wat de verzend opties en dus kosten tot dus ver zijn. Bij leveringen naar het buitenland is de prijs op aanvraag. - PRIVACY VERKLARING
- Alle gegevens die u in onze webshop invoert, zullen strikt vertrouwelijk bewaard worden en niet worden uitgeleend, verhuurd of verkocht, noch op een of andere manier worden openbaar gemaakt aan derden. De informatie die u aan ons geeft, zal met de grootst mogelijke zorg behandeld worden. Het doel van het registreren van persoonsgegevens door Caspero is het zorg dragen voor een correcte afhandeling van uw bestelling. We gebruiken het IP adres van je computer voor de verwerking van problemen met onze server en voor de administratie van onze site. Het IP adres wordt tevens gebruikt om bezoekers te herkennen. Onze sites maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het voor ons mogelijk maakt om bepaalde login informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, maar slechts machines. Elke bezoeker kan zijn/haar computer zo instellen dat er geen cookies worden geaccepteerd. Onze registratieformulieren verzoeken de gebruikers ons van zowel persoonlijke als professionele informatie te voorzien (zoals naam, adres, email en geb. datum). Caspero gebruikt beveiligingstechnieken om het verlies, verminking of enige andere aantasting van informatie te voorkomen. Een u kunt ten alle tijden uw gegevens in zien en/of wijzigen in Mijn account.
- RETOURNEREN
- Het retourneren van een pakketje kan binnen een termijn van 14 dagen. Omdat wij de teruggestuurde producten weer aan een andere klant verkopen, willen wij het wel in de originele staat terugkrijgen. Dit betekent dat het pakketje niet uit de verpakking mag zijn gehaald en dat het niet beschadigd is. Ook hebben wij de originele factuur nodig. Op het moment dat wij de geretourneerde bestelling ontvangen, zullen we de producten controleren en het betaalde geld voor deze bestelling minus de verzendkosten terug storten.
Beschadigde of defecte artikelen ontvangen? Meldt dit binnen 24 uur na ontvangst!
De kosten voor het Retourneren van het pakketje komt voor uw rekening. U kunt een product terugsturen (Mits voor de tijd aangemeld!) naar:
Caspero
Livingstonehage 22
8302 WG Emmeloord
Nederland
- BESTELLINGEN
- Bestellingen kunnen geplaatst worden na dat u een account heeft aangemaakt. Nadat u bent ingelogt kunt het volgende doen:
- Sneller door de kassa heen bij het afrekenen.
- De status van bestellingen bekijken.
- Uw eerdere bestelllingen bekijken.
- Wijzigingen aanbrengen in uw adresgegevens.
- U opgeven voor de nieuwsbrief en andere productberichten.
- Uw wachtwoord wijzigen.
- Verschillende verzendadressen opslaan om een bestelling naar verschillende adressen te versturen. Handig voor familie en vrienden!
- BETALINGEN
- Om uw bestelling makkelijk te kunnen betalen hebben we de volgende betaalmethodes voor u geselecteerd.
- IDEAL Betalen via uw eigen, vertrouwde bank.(Tijdelijk niet beschikbaar!)
U wordt via een veilige verbinding in het computersysteem naar de site van uw eigen bank geleid. aldaar kunt u in een aantal simpele stappen betalen.- Bankoverschrijving (overboeken)
Kunt u het totaal bedrag overmaken naar:
Caspero
Emmeloord
Rekening nr: 4397507
O.V.V. Uw Bestelnummer.(Deze ontvangt u per mail na afronding van uw bestelling)
Na ontvangst van uw betaling, zal uw bestelling verstuurt worden.- Rembours, Betalen bij afleveren.
U betaalt bij ontvangst van uw bestelling aan de postbode.
De kosten hier voor bedragen € 15,11 .- Contant bij afhalen.
Tijdens uw bestelling geeft u aan bij verzending- en betaling-opties dat u uw zending wilt afhalen. Zodra uw bestelling klaar ligt word u hiervan op de hoogte gebracht. - IDEAL Betalen via uw eigen, vertrouwde bank.(Tijdelijk niet beschikbaar!)
- PRIJZEN EN AANBIEDINGEN
- Alle weergegeven prijzen op deze website zijn incl. btw.
Mits anders weergegeven.
Aanbiedingen zijn geldig, zolang de voorraad strekt. - STATUS BESTELLING
- Via de link Mijn account. Kunt u naar "mijn bestellingen". Hier vind u en overzicht van de bestellingen die gedaan heeft en wat de status hiervan is.
- DISCLAIMER
- De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Er kunnen geen rechten aan deze gegevens worden ontleend. Caspero is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade welke kan ontstaan als gevolg van onjuiste of incomplete informatie op deze website.
- KLANTENSERVICE
- De klantenservice is telefonisch bereikbaar voor informatie op werkdagen van 9.30 tot 11.30 en van 13:30 tot 15:00 uur via telefoonnummer 06-19636673. Buiten deze tijden kunt u een email sturen naar de klantenservice. Wij streven er naar om de door ons ontvangen emails binnen vijf (5) uur te beantwoorden.
